반품/교환/누락요청
요청분류[반품] 제품 불량
주문코드GO_1004477675
제품명코셀마 다기능 접이식 핸드카트 대형소형
옵션 0원(대형) (1개)
배송비0원
추가배송비0원
주문자명오영희
연락처
주소 부산광역시 북구 금곡동 1917 율리벽산블루밍아파트 201동 203호
배송상태롯데택배(구현대택배) 235980070115
※ 공급사와 판매사 양측 협의진행 되므로 비방언행, 욕설 삼가
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요청내용
2020-11-02 12:43:36
오영희님 010-6529-9732
제품 불량으로 반품 부탁드립니다.

감사합니다.
mgi**2020-11-06 13:53:43

안녕하세요.

오영희 고객님 핸드카트 반품수거가 언제쯤 되냐고 연락주셨는데, 언제쯤 가능하실까요??
번거로우시겠지만, 반품수거 부탁드리겠습니다.

감사합니다.
llo**2020-11-09 17:56:32
검수결과 상품사용후 반품되었으며 핸드카드 사용시 짐을 실은 프레임이 휘어있는것으로 보아무거운 짐을 많은 양을 운반한것으로 보여집니다.
상품 불량이 아니라 양쪽 베어링이 완전파손되어 수거되었습니다.
이 경우는 반품이 불가합니다.
mgi**2020-11-10 14:09:43
네 알겠습니다.
반품 취소 부탁드립니다.

감사합니다.
llo**2020-11-11 10:40:15
착불로 고객에세 상품발송해 드릴까요?
llo**2020-11-11 10:41:36
재출고 및 철회 협의확인 요청 하였습니다.
mgi**2020-11-11 14:55:52
아닙니다.
그냥 폐기 부탁드립니다.

감사합니다.
llo**2020-11-16 10:45:44
네 페기하겠습니다.
파일첨부
협의가 완료된 주문건입니다.
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