pye** 첨부파일 | 2021-06-21 09:19:35 |
| 상품이 이런데 반품가능한가요? |
| 첨부파일 | 2021-06-21 10:20:27 |
| 상품이 이런데 반품가능한가요? |
| rea** | 2021-06-21 11:11:19 |
| 안녕하세요 사장님 ! 전달주신 사진은 배송중 파손보다는 갈라진부분이 나사를 끼우는 부분으로 조립중 전동드릴 사용 등 강한힘으로인해 파손되신듯합니다. 만약 배송중 파손이라고 말씀하신다면 반품 가능하시나 별도 조립흔적및 부품 개봉이 있을 시 반송될 수 있습니다. 택배비를 부담하신다면 부품(상판)은 별도 금액추가없이 발송 가능하시며 확인 후 회신 부탁드리겠습니다. |
| rea** | 2021-06-21 11:11:42 |
| 만약 부품 추가발송으로 진행하신다면 상세페이지 하단 부품번호 말씀주시면 바로 출고처리 도와드리겠습니다 :) |
| pye**첨부파일 | 2021-06-21 13:04:04 |
| 상판 옆에 갈라짐이 있다고 합니다. |
| pye** | 2021-06-21 13:34:57 |
| 상판만 발송해주신다면 배송비되나요? |
| pye** | 2021-06-21 13:41:01 |
| 상판 옆 갈라짐이 마감처리로 인해 갈리진 것같아 고객에게 마감처리라고 전달하였더니 다른 제품도 이런것인지 다른 상판의 사진을 요청하네요. 사진 하나만 부탁드려도 될까요? |
| rea** | 2021-06-21 13:45:48 |
| 넵 사장님 시트지마감 책상종류는 옆면이 모두 해당부분처럼 마감되어있으며, 상세페이지 하단 배송안내보시면 해당부분 고지되어있으십니다 :) |
| rea**첨부파일 | 2021-06-21 13:46:04 |
| 배송안내 해당부분 별도 첨부드립니다. |
| pye** | 2021-06-21 13:46:45 |
| 사진부탁드리면 안될까요? 고객이 자꾸 요구합니다 ㅠㅠ |
| rea** | 2021-06-21 13:50:16 |
| 아 넵 사장님 물류팀에 요청하였으며, 사진오는대로 첨부드리겠습니다 ! |
| pye** | 2021-06-21 13:52:45 |
| 네 감사합니다! |
| pye** | 2021-06-21 14:02:12 |
상판만 요청드리면 배송비용은 어떻게 되나요?
원래 상판은 다시 보내드릴 필요는 없는거죠? |
| rea**첨부파일 | 2021-06-21 14:27:57 |
| 책상 시트지마감 01 |
| rea**첨부파일 | 2021-06-21 14:28:11 |
| 책상 시트지마감 02 |
| rea** | 2021-06-21 14:31:08 |
옆면 시트지마감부분 사진첨부드리며,
배송비는 착불로 발송가능하십니다. 원래 파손상판은 재발송처리없이 폐기처리하시면되십니다 :) |
| rea** | 2021-06-21 14:31:43 |
| 해당상품 상판이 큰상판 / 작은상판 두개로 상판요청시 해당 상판 설명서내 번호 확인 부탁드리겠습니다 ! |
| pye** | 2021-06-21 15:04:48 |
| 상판마다 번호가 있나요? 고객이 확인해줘야 하는거죠? |
| pye** | 2021-06-21 16:03:45 |
| 큰상판(3번) 필요하구요. 설명서는 따로 동봉 되어 있지 않다고 합니다. |
| rea** | 2021-06-22 11:18:39 |
| 넵 사장님 금일 3번 상판 추가출고 후 송장나오는대로 재회신드리겠습니다 ! 설명서는 별도 동봉되어있지않고 상세페이지 하단에 업로드되어있습니다 감사합니다 :) |
| pye** | 2021-06-22 11:20:42 |
| 네 알겠습니다. 감사합니다. |
| rea** | 2021-06-22 14:31:44 |
한진으로 금일 출고처리 되셨습니다 감사합니다421031763036
|
| rea** | 2021-06-22 14:31:52 |
| 재출고 및 철회 협의확인 요청 하였습니다. |
| pye** | 2021-06-22 14:37:38 |
| 재출고 및 철회 GO_1005879916 주문건 협의 완료 되었습니다. |
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