반품/교환/누락요청
요청분류[반품] 제품 불량
주문코드GO_1006186302
제품명서랍식 캡슐커피홀더 40구
옵션 0원(서랍식 캡슐커피홀더 40구) (1개)
배송비3,000원
추가배송비0원
주문자명조중혁
연락처
주소경기도 남양주시 덕송2로6번길 28-11 (별내동) 301호
배송상태한진택배 421491042011
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※ 부분반품의 경우 환불 시 관리자요청하기로 문의 바랍니다.
요청내용
wus**2021-08-04 21:40:01
녹이 슬어 있으며. 칸 넓이가 달라서 한줄은 캡슐이 들어가지 않음
2021-08-05 09:09:41
녹이 슬어 있으며. 칸 넓이가 달라서 한줄은 캡슐이 들어가지 않음
ssa**2021-08-05 09:48:34
반품 회수 접수드렸습니다.
입고 및 확인 후 처리 예정입니다.
감사합니다.
wus**2021-08-09 11:41:50
언제쯤처리되나요
2021-08-09 13:10:32
언제쯤처리되나요
wus**2021-08-10 12:49:47
???? 답좀 주세요
ssa**2021-08-12 17:37:57
안녕하세요.
문의 확인이 늦었습니다.
해당 반송장 8/9 배송완료 확인되나 반품 수거지로의 배송완료이기에 회사 실입고와는 영업일 기준 1~3일 가량 소요될 수 있습니다.
확인 후 처리 예정입니다.
처리가 지연되는 점 대단히 죄송합니다.
wus**2021-08-13 13:04:20
얼마나 더 기다려요?
ssa**2021-08-13 15:44:45
반품/환불(배송비 0원) 협의확인 요청 하였습니다.
ssa**2021-08-13 15:44:55
반품 협의요청 승인처리 부탁드립니다.
감사합니다.
wus**2021-08-13 15:50:59
사장님 교환이에요
ssa**2021-08-13 16:17:34
판매자님. 해당 건 직송업체에서 이미 환불처리가 완료되어 교환으로 변경 불가하다는 답신을 받았습니다.
반품 신청으로 접수주셨기에 반품진행 드린 부분이며, 교환으로 변경처리는 어려울 것 같습니다.
wus**2021-08-13 17:22:02
반품환불 GO_1006186302 주문건 협의 완료 되었습니다.
2021-08-14 11:33:09
사장님 교환이에요
파일첨부
협의가 완료된 주문건입니다.