반품/교환/누락요청
요청분류[교환] 제품 불량
주문코드GO_1006211843
제품명테닌 충전형 전기모기채
옵션 0원(화이트 스탠드+트레이(KLZ918)) (1개)
배송비3,000원
추가배송비0원
주문자명김재문
연락처010-8000-9617
주소경기도 화성시 마도면 해운로 498-42 (마도면) 솔루에타
배송상태한진택배 421363791461
※ 공급사와 판매사 양측 협의진행 되므로 비방언행, 욕설 삼가
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※ 협의완료 후에는 취소 및 재협의는 불가하므로 신중한 처리
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※ 부분반품의 경우 환불 시 관리자요청하기로 문의 바랍니다.
요청내용
kto**2021-08-09 21:54:54
상품 상단 LED 불빛이 나오지않는 고장인것으로 확인됩니다.
교환부탁드립니다. 사진첨부하겠습니다
2021-08-09 22:42:30
상품 상단 LED 불빛이 나오지않는 고장인것으로 확인됩니다.
교환부탁드립니다. 사진첨부하겠습니다
kto**첨부파일2021-08-10 00:31:32
사진
ssa**2021-08-10 08:44:08
회수 접수 신청드렸습니다.
입고 및 확인 후 처리 예정입니다.
감사합니다.
kto**2021-08-11 17:41:49
네 감사합니다. 출고시 운송장번호 안내 한번만 부탁드립니다.
ssa**2021-08-13 17:22:11
금일 상품 입고 및 확인결과 제품 불량 상태 확인되어 교환상품 출고진행드리겠습니다.
한진택배 / 4213-7091-4742 송장으로 출고되며 택배사 휴무(~8/16)로 17일에 발송처리되는 점 양해 부탁드립니다.
교환상품 고객님 실수령 후 협의요청 승인처리 부탁드립니다.
감사합니다.
ssa**2021-08-13 17:22:15
교환(배송비 0원) 협의확인 요청 하였습니다.
kto**2021-08-14 18:09:59
안녕하세요. 배송지변경 가능하면 우편번호 27804 충북 진천군 광혜원면 화랑6길15 원림아파트 가-305호
여기로 부탁드립니다. 가능할까요?
kto**2021-08-18 11:41:34
교환 GO_1006211843 주문건 협의 완료 되었습니다.
파일첨부
협의가 완료된 주문건입니다.