| tmd** | 2021-10-19 12:25:50 |
| 고객님 반품요청: 티포트 주전자에서 컵으로 따르면 주전자에서 물이 계속 밖으로 흘러나와 식탁과 바닥을 버립니다. 제품에 문제가있어 반품하고자 합니다. 접수부탁드리겠습다. |
| mro** | 2021-10-19 13:10:46 |
정확한 불량 사유 확인을 위해 동영상 촬영부탁드리며,
촬영 못하실경우 저희쪽에서 수거하여 이상없음이 확인될경우에는 사용하신제품으로 반송처리됩니다.
구매자님께 안내하신후 답변 부탁드리겠습니다.
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| 2021-10-19 13:57:22 |
| 고객님 반품요청: 티포트 주전자에서 컵으로 따르면 주전자에서 물이 계속 밖으로 흘러나와 식탁과 바닥을 버립니다. 제품에 문제가있어 반품하고자 합니다. 접수부탁드리겠습다. |
| tmd** | 2021-10-19 17:01:08 |
| 동영상 요청 드려보겠습니다. 일단 고객님께서 반품요청하셨으니 수거접수부탁드리고 수거후 제품 이상 없을경우 반품택배비(편도) 제가 부담하는 방향으로 하겠습니다. 수거부탁드립니다. |
| 2021-10-19 17:05:22 |
| 동영상 요청 드려보겠습니다. 일단 고객님께서 반품요청하셨으니 수거접수부탁드리고 수거후 제품 이상 없을경우 반품택배비(편도) 제가 부담하는 방향으로 하겠습니다. 수거부탁드립니다. |
| mro** | 2021-10-20 15:47:06 |
한진택배 940753612 수거예약해드렸습니다.
택배 박스 및 제품 박스를 포함하여 전체 구성품 재포장 잘 부탁드립니다.
제품 파손 도착시 반품불가 하오니 재포장에 유의하시어 기사님 전달부탁드리겠습니다.
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| mro** | 2021-10-27 10:01:42 |
구매자님 발송취소처리하셨습니다.
확인부탁드립니다.
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| mro** | 2021-11-02 16:16:12 |
| 재출고 및 철회 협의확인 요청 하였습니다. |
| onc** | 2021-11-04 15:19:03 |
| 불량 반품 건 철회하겠습니다. |