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요청분류[반품] 제품 불량
주문코드GO_1007055605
제품명퍼펙트 히트 플리스 자켓
옵션 0원(블랙110) (1개)
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추가배송비0원
주문자명문선미
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주소경상남도 진주시 진주대로815번길 11 (주약동, 현대아파트) 117동202호
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요청내용
첨부파일2021-12-28 22:00:10
몸통.팔통안의 원단이 확연히 다르다고 합니다.팔통원단이 불량인거같다고 하고요, 불량이 아니라면 입던것 아니냐며 (봉투상태)반품요청하셨습니다. 사진 첨부합니다.
2021-12-29 11:02:49
겉감이 아닌 팔의 안감문제로 불량반품제기한 내용입니다 답장 부탁드려요~
wel**2021-12-29 16:34:17
상품수거접수 후 저희쪽으로 보내주시면 확인하여 처리예정입니다.
zaq**2021-12-29 16:35:47
네 수거접수하였습니다 답장 감사합니다~
zaq**2022-01-03 02:50:06
842957657496 반송장번호입니다.지난 금요일 반송완료되었습니다.불량여부 알려주세요~
wel**2022-01-03 15:59:52
상품 및 원단 아무 이상없으며 택배봉투는 배송중 택배사에서 뜯어짐 우려차 테이프로 다시 덧붙인것 같습니다. 고객님이 오히려 구겨쑤셔넣어서 상품상태가 말이 아닙니다.ㅠ.ㅠ
이번은 처리해 드리나 차후로는 처리 어렵습니다.
wel**2022-01-03 15:59:56
반품/환불(배송비 0원) 협의확인 요청 하였습니다.
zaq**2022-01-04 17:52:17
반품환불 GO_1007055605 주문건 협의 완료 되었습니다.
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협의가 완료된 주문건입니다.