반품/교환/누락요청
요청분류[교환] 제품 불량
주문코드GO_1007094532
제품명어린이 장난감 광선검 LED 무사검 발광 선물세트
옵션 0원(광선검) (1개)
배송비3,000원
추가배송비0원
주문자명박해경
연락처
주소서울특별시 서대문구 북아현로1길 50 (북아현동, 신촌푸르지오) 106-1303
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요청내용
첨부파일2022-01-06 12:34:35
안녕하세요 공급사님....이 주문건 ...고객님이 제품을 받았는데 2개중 1개의 제품에서 건전지를 넣는 나사가 계속 헛돌아서 뚜껑이 열리지 않는다고 합니다...결국은 건전지를 못넣서 사용을 못하고 있는거죠....제품 교환 바랍니다....1개만 발송 해 주시고 1개를 회수 하시면 될것 같은데 그렇게 하면 되는지 답변 주시구요...아니면 한쌍 전부를 교환해야 하는지요? 어쨋든 발송은 오블 해주시고 송장번호 올려 주시기 바랍니다...아이가 가지고 놀아야 되는데 너무 아쉬어 한다고 하네요...부탁드려요.
hao**2022-01-06 13:50:57
안녕하세요 나사가 헛돌아가는거는 조금만 싱경써서 사용하시면 되는데 그걸 가지구참... 금일 1개 발송해드리겟습니다 따로 수거 하지 않겟습니다
hao**2022-01-06 14:28:28
364129563723 대한통운
hao**2022-01-06 14:28:35
재출고 및 철회 협의확인 요청 하였습니다.
gin**2022-01-06 15:00:09
공급사님 회수는 안하시는 건가요?
gin**2022-01-06 15:01:15
재출고 및 철회 GO_1007094532 주문건 협의 완료 되었습니다.
파일첨부
협의가 완료된 주문건입니다.