반품/교환/누락요청
요청분류[반품] 소비자 단순 변심
주문코드GO_1007348445
제품명차량 접이식 침대
옵션 0원([on]캠프베드) (1개)
배송비4,000원
추가배송비0원
주문자명이원욱
연락처
주소대구광역시 수성구 동대구로50길 37 104동 1102호 (범어동, 유림노르웨이숲)
배송상태롯데택배 239470943261
※ 공급사와 판매사 양측 협의진행 되므로 비방언행, 욕설 삼가
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※ 협의완료 후에는 취소 및 재협의는 불가하므로 신중한 처리
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※ 부분반품의 경우 환불 시 관리자요청하기로 문의 바랍니다.
요청내용
boh**2022-02-22 09:32:53
반품 요청 들어왔습니다
등받이가 자꾸 접히고 고정이 잘안되서 쓰러진다네요
반품 주소지 부탁드릴께요
배송료는 고객님 부담입니다
des**2022-02-22 14:29:41
반품은 저희쪽에서 접수하였습니다
기사님 방문하시면 전달주시면 됩니다
2022-02-23 18:22:39
반품 요청 들어왔습니다
등받이가 자꾸 접히고 고정이 잘안되서 쓰러진다네요
반품 주소지 부탁드릴께요
배송료는 고객님 부담입니다
des**2022-02-24 20:34:04
저희쪽에서 접수하였습니다
입고후에 처리하도록 하겠습니다
boh**2022-03-03 10:18:13
60시간이 지나서 쿠팡에서 자동 환불 처리 되었습니다. 반품 처리 상황 알려주시면 감사하겠습니다.
des**2022-03-03 13:03:33
현재 미입고로 재접수하였습니다
boh**2022-03-03 15:15:22
김태훈
(06095)서울특별시 강남구 삼성동 51-4 현대썬앤빌1301호
0502-0870-5026
여기로 반품 접수한거 맞나요?
des**2022-03-10 20:56:40
다시 변경된 주소로 접수하였습니다
반품이 안되는 경우는 2가지입니다
고객님과 통화가 안될경우
배송주소지와 반품주소지가 틀려서 안될경우
des**2022-03-21 19:29:27
주신 실번호로 다시 접수하였습니다
입고후에 처리하도록 하겠습니다
des**2022-04-04 19:33:48
재출고 및 철회 협의확인 요청 하였습니다.
des**2022-04-04 19:34:06
장기 미입고로 인한 반품철회 요청드렸습니다
boh**2022-04-26 19:43:28
반품처리가 안되었는데 반품 철회를 하라는게 납득이 안가네요. 벌써 두달이 지났는데 아직 반품 처리도 안되었다고 무작정 철회를 해달라? 애초에 제가 반품 처리를 하고 안되었다면 모를까. 반품 처리 진행 해준다고 해놓고 두달동안 못받았다고만 하고 반품 철회를 해달라는게 상식적인건가요?
des**2022-04-27 20:44:51
반품은 배송된 곳으로 접수되어야 처리가 가능합니다
현재 배송제품은 부피자체가 큰제품으로 배송없이 반품접수 한다면 기사님 픽업자체를 거부할수있습니다
des**2022-04-27 20:45:41
저희쪽에서 재접수까지 한상태인데 반품이 오질 않았으니 반품철회를 요청드렸습니다
des**2022-04-27 20:47:50
철회부분에서 문제가 있을시에는 온채널 통해서 문의주시길 바랍니다
boh**2022-04-28 11:09:48
고객님과 통화했고 반품 했다고 하네요? 확인해주세요.
des**2022-04-29 22:09:37
배송송장으로 조회결과 반품관련송장이 나오질 않고 있습니다 월요일에 택배사에 확인하도록 하겠습니다
des**2022-05-03 07:43:47
이원옥 이름으로 4월부터 오늘까지 반품내역 없습니다
boh**2022-05-03 09:33:02
김태훈으로 반품들어온거 없나요?
boh**2022-05-03 13:06:32
이원욱, 김태훈 둘 중 반품 입고된거 있는지 확인바랍니다
des**2022-05-10 20:35:46
입고된게 없습니다
des**2022-06-22 07:45:13
입고된건 없습니다 빠른 처리해주세요
onc**2022-06-22 11:46:21
반품철회 진행하겠습니다.
파일첨부
협의가 완료된 주문건입니다.
협의신청내용이 있습니다. 아래 [협의확인하기]로 확인 해주시기 바랍니다.