반품/교환/누락요청
요청분류[반품] 제품 불량
주문코드GO_1008215736
제품명자외선차단 3단 자동 양우산 UV차단
옵션 0원(국화꽃 퍼플) (1개)
배송비3,000원
추가배송비0원
주문자명김미경
연락처010-3237-0462
주소부산광역시 북구 구포3동 1235-8 1층
배송상태한진택배 450391470082
※ 공급사와 판매사 양측 협의진행 되므로 비방언행, 욕설 삼가
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요청내용
gui**2022-07-14 20:33:56
우산의 버튼을 눌러도 우산이 펴지지 않아서, 반품 원합니다.
2022-07-14 20:34:25
우산의 버튼을 눌러도 우산이 펴지지 않아서, 반품 원합니다.
gui**2022-07-14 20:36:40
제품을 받은 주소가 가게로 되어있어, 가게가 열려 있지 않는 경우가 있다고 합니다. 회수를 할 때 미리 꼭 전화해서 방문해주시기를 바랍니다.
2022-07-14 21:09:03
제품을 받은 주소가 가게로 되어있어, 가게가 열려 있지 않는 경우가 있다고 합니다. 회수를 할 때 미리 꼭 전화해서 방문해주시기를 바랍니다.
pur**2022-07-15 09:59:27
반품 회수 접수하였습니다.
pur**2022-07-21 15:58:47
안녕하세요. 오늘 제품이 도착하였는데 정상적으로 작동 하는 것으로 확인 되었습니다. 우산 상태를 보니 펴보신게 맞는 것 같습니다. 우산이 한번도 펴지지 않았다면 이런식으로 구겨져서 접힐 수가 없어서요..
원래 이런 경우에는 배송비를 차감하고 반품 해야하지만 이미 입고되었으니 그냥 처리하도록 하겠습니다. 하지만 다음번에 이런 경우가 발생할 경우 단순변심으로 처리 될 수도 있다는 점 양해 부탁드립니다.
pur**2022-07-21 15:58:52
반품/환불(배송비 0원) 협의확인 요청 하였습니다.
gui**2022-07-21 21:17:06
반품환불 GO_1008215736 주문건 협의 완료 되었습니다.
파일첨부
협의가 완료된 주문건입니다.