poo** 첨부파일 | 2022-12-06 22:09:39 |
안녕하세요. 다름이 아니라 고객님이 xl xxl 두개 주문을 해서 발주를 넣었는데 두 사이즈가 같고 단추 불량이 왔다고 교환 요청이 왔습니다.
옷에 따로 사이즈 표기가 없다고 하는데 혹시 어떤 사이즈 보내셨는지 알 수 잇을까요? |
| 첨부파일 | 2022-12-07 08:59:12 |
안녕하세요. 다름이 아니라 고객님이 xl xxl 두개 주문을 해서 발주를 넣었는데 두 사이즈가 같고 단추 불량이 왔다고 교환 요청이 왔습니다.
옷에 따로 사이즈 표기가 없다고 하는데 혹시 어떤 사이즈 보내셨는지 알 수 잇을까요? |
| nad** | 2022-12-07 09:10:59 |
상품불량으로 판매에 불편을 드린점 사과드립니다.옷에는 따로 사이즈 표기가 없으나 옷 비닐포장에는 상품명과코드번호 사이즈 스티커가 붙어있습니다.
불량으로 반품수거접수하였습니다.반품입고되면 검수 후 처리될 예정입니다. |
| poo**첨부파일 | 2022-12-07 12:00:24 |
사이즈는 두개 다르게 적혀있는데 두개 사이즈가 같다고 합니다.
반품 처리는 어떻게 하면 되나요??
주소랑 금액이요. |
| 첨부파일 | 2022-12-07 12:50:31 |
사이즈는 두개 다르게 적혀있는데 두개 사이즈가 같다고 합니다.
반품 처리는 어떻게 하면 되나요??
주소랑 금액이요. |
| poo**첨부파일 | 2022-12-08 10:13:47 |
| 확인 부탁드립니다. 어제 반품받겠다고 한진에서 왔는데. 오늘 다시 cj에서 왔다고 합니다. |
| 첨부파일 | 2022-12-08 11:00:51 |
| 확인 부탁드립니다. 어제 반품받겠다고 한진에서 왔는데. 오늘 다시 cj에서 왔다고 합니다. |
| nad** | 2022-12-12 17:21:37 |
반품입고되면 상품 검수 후 처리됩니다.
반송장 843464311314 > 고객 타택배 이용으로 반품미집화처리되었습니다. |
| nad** | 2022-12-14 10:48:41 |
| 고객 주소지로 택배반품재수거접수 해드렸습니다. |
| nad** | 2022-12-19 13:40:51 |
| 반품/환불(배송비 0원) 협의확인 요청 하였습니다. |
| poo** | 2022-12-20 20:46:01 |
반품/환불(배송비 0원) 협의확인 요청 하였습니다.
이게 무슨 말인가요? 교환 제품 고객에게 전달 아직 안됐나요??
|
| nad** | 2022-12-21 11:15:50 |
| 교환출고 송장번호입니다. 653271156501 |
| nad** | 2022-12-21 11:15:59 |
| 교환(배송비 0원) 협의확인 요청 하였습니다. |
| onc** | 2023-01-17 11:33:51 |
| 교환 건 철회 진행하겠습니다. |
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