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요청분류[교환] 소비자 단순 변심
주문코드GO_1010087125
제품명아트로마 스텔스 도어가드 엣지몰딩 5M
옵션 19,600원(블랙) (4개)
배송비3,000원
추가배송비0원
주문자명시병준
연락처
주소대구광역시 중구 대봉로43길 22 (대봉동) 더샾리비테르2차 201동503호
배송상태한진택배 452981812986
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요청내용
yre**2023-05-23 10:24:39
상품 반품 신청이 왔습니다
2023-05-23 10:27:15
상품 반품 신청이 왔습니다
yre**2023-05-25 14:01:41
무상으로 반품처리 해주세요
ars**2023-05-25 14:59:26
반품/환불(배송비 0원) 협의확인 요청 하였습니다.
yre**2023-06-01 16:36:53
25,000원 환불 받는거 맞나요?
ars**2023-06-05 10:55:00
총입금액 22,600원[선불] 으로 확인됩니다
yre**2023-06-06 16:23:12
블랙 색상 5,500원 4개 + 배송비 3000원
25,000원 환불 받아야 맞는거 아닌가요?
상품을 보내지 않고서 송장만 입력을 하셨는데 그 배송비를 저희가 부담을 한다는게 이해가 안돼서요
ars**2023-06-07 11:00:52
저희쪽에선 총입금액이 22,600원으로 확인되시는데
만약 배송비가 제외된 금액이라면 배송비까지 전액 환불 되실꺼예요~! 말씀대로 제품 발송전인데 택배비를 판매자께서 부담하는건 절대 말이 안되죠~! 결제환불금액에 대해선 온채널에 문의해보셔야 할것 같아요 저희쪽에선 전액환불금이
배송비 0원
정산금 -22,600원(정산)됩니다.
이렇게가 전액환불로만 떠서요ㅜㅜ
yre**2023-06-08 15:12:34
반품환불 GO_1010087125 주문건 협의 완료 되었습니다.
파일첨부
협의가 완료된 주문건입니다.