반품/교환/누락요청
요청분류[반품] 소비자 단순 변심
주문코드GO_1010099887
제품명가성비 네추럴 심플베이직 항균 케어 홑겹 매트리스커버
옵션 7,900원((SS)-04_네추럴차콜그레이 (MCAM110204)) (1개)
배송비3,500원
추가발생비용0원
주문자명김정태
연락처
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요청내용
pow**2023-05-22 18:15:28
안녕하세요 사장님. Q사이즈 네추럴 차콜그레이로 교환 접수 부탁드립니다
2023-05-22 19:03:17
안녕하세요 사장님. Q사이즈 네추럴 차콜그레이로 교환 접수 부탁드립니다
the**2023-05-23 12:53:05
취소하시고 재주문 부탁드립니다.
the**2023-05-23 12:53:17
반품으로 전환 부탁드립니다.
pow**2023-05-23 15:33:01
사장님 반품전환 후 재주문 시에는 재주문하면 배송비 3500원이 나가는 것이니 반품 배송비는 3500원만 청구하시는 것이지요~?
pow**2023-05-24 09:30:08
GO_1010159397 건으로 다시 재주문 하였습니다.
추후 배송비 이중청구 안되도록 이번건 협의하실때 주문금액 12,350원에서 3500원만 차감하여 (7,000원 X) 협의 부탁드립니다.
the**2023-05-24 11:51:42
고객님 죄송하지만 반품이나 교환이나 왕복 배송비 입니다.
pow**2023-05-24 19:34:44
네 그건 알고있습니다
그럼 사이즈 교환 같은경우, 반품 후 재주문 해야한다 하셨으니 반품 배송비 7000 + 재주문 시 발생 배송비 3500원 = 배송비만 총 13500원 부담해야 한다는 거죠?
일단 반품 진행 시켜주세요~~~
the**2023-05-26 10:42:16
cj대한통운 8437-0772-0903으로 입고되었습니다.
the**2023-05-26 10:42:24
반품/환불(배송비 6,000원) 협의확인 요청 하였습니다.
pow**2023-06-01 11:35:14
반품환불 GO_1010099887 주문건 협의 완료 되었습니다.
파일첨부
협의가 완료된 주문건입니다.