반품/교환/누락요청
요청분류[교환] 제품 불량
주문코드MO_1005000419
제품명참구수한 자색 생 돼지감자
옵션 0원(참구수한 자색 생 돼지감자 5kg) (1개)
배송비3,000원
추가배송비0원
주문자명정 영미
연락처0502-0502-7790
주소경기도 안산시 상록구 일동 653-18 한신빌라202호
배송상태롯데택배(구현대택배) 238462530504
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요청내용
l47**첨부파일2021-01-20 14:54:10
정영미 구매한사람인데요 넘 얼어서 아직 살얼음이 있네요ㅠㅠ

오늘받았는데 감자가다얼었다고해요ㅠㅠ 교환부탁드립니다
ohm**2021-01-20 17:38:33
감자가 얼어있는것은 정상입니다.
영상으로 보관하면 곰팡이가 나기때문에 냉동으로 영하3도로 보고한하기때문에 살얼음이 있는것ㅇ른 정상이며 얼었다 녹으면 신선한 생 돼지감자로 환원됩니다. 고구마처럼 상하는 작물이 아니므로 선선한곳에서 서서히 녹인 후 드시라고 하면 됩니다
ohm**2021-01-20 17:43:57
고객과 통화해서 설명을드려 고객이 드신다고하니 반품,교환철회 부탁드립니다
ohm**2021-01-20 17:44:15
재출고 및 철회 협의확인 요청 하였습니다.
l47**2021-01-21 23:17:17
재출고 및 철회 MO_1005000419 주문건 협의 완료 되었습니다.
첨부파일2021-01-24 14:12:49
정영미 구매한사람인데요 넘 얼어서 아직 살얼음이 있네요ㅠㅠ

오늘받았는데 감자가다얼었다고해요ㅠㅠ 교환부탁드립니다
파일첨부
협의가 완료된 주문건입니다.