반품/교환/누락요청
요청분류[반품] 제품 불량
주문코드MO_1006812362
제품명대용량2L 보온물주머니+커버 세트
옵션 0원(보온물주머니+커버(그레이)) (2개)
배송비3,000원
추가배송비0원
주문자명정춘옥
연락처010-7371-5625
주소서울특별시 성북구 길음로 119 (길음동 길음뉴타운) 푸르지오 213동 401호
배송상태CJ 대한통운 6446-2403-1860
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요청내용
첨부파일2021-11-29 11:41:59
2개 중 1개가 물이 새서 교환 원합니다. 회수하실 지 어떨지 몰라 반품예약은 따로 걸지 않았습니다.
mkt**2021-11-29 14:15:50
안녕하세요 판매자님,
일단 불편을 드려 정말 죄송합니다.
해당상품 불량 사진 첨부해주셔서
신속한 확인되셔서 즉시 처리해드리겠습니다.
받으신 불량상품 1개는 폐기 부탁드리며,
보온주머니 1개 새상품으로 당일발송해 드리겠습니다.
감사합니다.
cvm**2021-11-29 14:40:55
빠른 대응 감사드립니다. 송장정보 나오는대로 올려주시면 감사하겠습니다.
mkt**2021-11-29 15:16:24
CJ 6448-4871-3542

보온주머니 단품 교환새상품 1개
당일발송으로 즉시 출고완료해 드렸습니다.
감사합니다.

mkt**2021-11-29 15:16:47
재출고 및 철회 협의확인 요청 하였습니다.
cvm**2021-11-29 16:33:08
재출고 및 철회 MO_1006812362 주문건 협의 완료 되었습니다.
파일첨부
협의가 완료된 주문건입니다.