반품/교환/누락요청
요청분류[교환] 부분 교환(소비자 단순 변심)
주문코드MO_1009669277
제품명자전거매쉬 안장통속바지
옵션 0원(매쉬속바지L) (2개)
배송비3,000원
추가배송비0원
주문자명신미숙
연락처
주소경기도 안양시 만안구 안양로 110 (안양동 엘리제빌리지) 2203호
배송상태CJ 대한통운 654745994621
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※ 부분반품의 경우 환불 시 관리자요청하기로 문의 바랍니다.
요청내용
min**2023-03-08 18:55:52
고객님이 m 사이즈로 교환을 원하십니다
min**2023-03-09 08:25:15
죄송합니다.
고객님이 취소 요청하셨어요
반품 접수 부탁드립니다.
usb**2023-03-09 08:56:40
3/10 반품예약되었습니다.
입고 후 교환이 아닌 단순변심으로 반품진행해 드리겠습니다.
min**2023-03-09 08:58:52
네.. 감사합니다.
송장번호 확인되시면
회신 부탁드립니다.
수고 많이 하세요..
min**2023-03-10 09:15:52
안녕하세요
반품 송장번호 좀 알수 있을까요?
min**2023-03-10 09:42:01
ㅠㅠ
죄송한데요 고객님께서 직접
저희 사무실로 택배를 보내셨다네요
아마 오늘쯤 받을거 같은데 어떻게 처리해야할까요?
usb**2023-03-10 09:49:08
저희쪽으로 보내주셔야 할듯 싶습니다.

서울 강동구 암사동 455-48 지하
어스박스
070-8973-1234
min**2023-03-10 10:24:16
네 감사합니다.
받는데로 보내드리겠습니다.
수고하세요
2023-03-13 21:53:33
고객님이 m 사이즈로 교환을 원하십니다
usb**2023-03-14 16:35:35
반품이 입고되어서요....
해당 건은 왕복택배비 6000원 공제 후 환불처리해 되었습니다.

만약 고객님 m사이즈 교환을 원하시면 재신청 부탁드립니다.
usb**2023-03-14 16:35:48
반품/환불(배송비 6,000원) 협의확인 요청 하였습니다.
min**2023-03-15 10:00:21
반품/환불비가 3000원인거 같아 다시 문의 드립니다.
반품은 제가 우체국택배로 직접 보내드린거거건드요
그리고 m 사이즈 교환은 제가 쓴게 아닙니다 ㅎ
usb**2023-03-15 10:12:17
네..
고객님이 판매사님 회사로 반품한 택배비를 저희쪽에서 지불한줄 알았습니다.
확인해 보니 3000원이 맞는것 같습니다.

저희가 변경권한이 없어 관리자님께 3000원으로 변경 요청드리겠습니다..

그리고 교환없이 환불처리 진행하겠습니다.

불편을 드려 죄송합니다.
min**2023-03-15 10:38:46
아닙니다. 확인해주셔서 감사합니다.
오늘 하루도 수고 많이 하세요..
usb**2023-03-15 12:40:03
반품/환불(배송비 3,000원) 협의확인 요청 하였습니다.
min**2023-03-15 15:31:31
반품환불 MO_1009669277 주문건 협의 완료 되었습니다.
파일첨부
협의가 완료된 주문건입니다.