3.

주문 건 반품/교환/누락 신청은 주문 건 우측의 [반품/교환/누락] 클릭 후 반품/교환 사유를 분류에서 선택해주시고 내용 남겨주시기 바랍니다. 제품 불량일 경우 사진 첨부해주시면 더 빠른 처리가 됩니다.

1. 배송비 :

상품정보를 확인해 주시기 바랍니다. 입력된 배송비는 기본 배송비이며, 주문수량 에 따라 추가발생비용이 있을 수 있습니다.
(제주도/도서산간지역은 배송비 별도 추가됩니다.)

3.

송장번호 확인은 업체별로 송장입력 시간이 다르므로 마감 시간 이후 확인바라며(평균 18시 이후에 입력), 입력된 송장번호는 당일 20시 이후 택배사이트에서 조회 가능합니다.

-

교환/반품은 판매사정보 > 내판매정보 > 해당 주문건의 [반품/교환/누락]에서 신청 가능하며, 주문취소는 미확인중(취소가능)으로 표시된 주문 건일 경우 자동 취소 처리됩니다. 공급사가 확인한 주문 건일 경우 [주문취소] 클릭 후 [공급사요청하기]로 문의 또는 온채널로 전화주셔야 취소가능여부 확인 가능합니다.

*

문의 및 상담 : 마이페이지 주문정보의 요청하기(교환/반품/취소/환불/상품문의)를 이용해 주시고 공급사에서 답변이 지연될 경우 [요청함보기] > [관리자에게 요청하기]로 문의 남겨주시기 바랍니다. 남겨주신 문의가 없을 경우 정확한 확인 및 답변이 불가하여 처리가 지연될 수 있으니 참고 바랍니다.